1.中国平安集团简介

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“平安”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下，成长为我国三大综合金融集团之一。中国平安也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一，2021年集团总资产突破10万亿元，是全球资产规模最大的保险集团。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。

2021年，中国平安在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第6位，蝉联全球保险集团第一；在美国《财富》“世界500强”中名列第16位，较2020年上升5位，全球金融企业排名第2位，蝉联中国内地混合所有制企业第一；BrandZ™全球品牌价值100强第49位，六度蝉联全球保险品牌第一位。

中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务集团。持续推动“综合金融+医疗健康”战略升级，构建“综合金融+HMO管理式医疗”服务体系，积极布局“金融+养老”、“金融+健康”等产业生态，提供专业“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务。为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，让客户享有“省心、省时又省钱”的综合金融、医疗健康消费体验。实现高质量可持续发展，向股东提供长期稳定的价值回报。

集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安基金等，涵盖金融业各个领域，为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务。中国平安还积极开拓包括陆金所、金融壹账通、平安健康、汽车之家等在内的科技平台业务，并在规模与用户数方面显著增长。

2021年度，中国平安实现归母营运利润1,479.61亿元，同比增长6.1%，营运ROE达18.9%。保险、银行、资产管理等业务板块的各项指标保持领先市场的健康增长。公司注重股东回报，向股东派发全年股息每股现金人民币2.38元，同比增长8.2%，持续提高现金分红。截至2021年12月31日，集团个人客户数达2.27亿，互联网用户超6.47亿。同时，依托公司强大的研发平台和科技创新能力，公司科技专利申请数较年初增加7,008项，累计已达38,420项，为主业高质量发展赋能。

打造“中国版联合健康”，医疗健康布局深化并取得初步成效。平安创新推出“HMO+家庭医生+O2O”集团管理式医疗模式，打通供给、需求与支付的闭环，为客户提供“省心、省时又省钱”的医疗健康服务。截至2021年12月31日，平安超2.27亿个人客户中有近63%的客户同时使用医疗健康生态圈提供的服务，平安健康累计注册用户量近4.23亿，平安智慧医疗累计服务187个城市，赋能超4.5万家医疗机构，惠及约132万名医生及1,048万名慢病患者。未来，平安通过将北大医疗下属优质资源，与平安的综合金融、医疗科技紧密结合，进一步深化医疗健康产业战略布局。

作为中国金融保险业中第一家引入外资的企业，中国平安拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对股东、客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标发展。通过建立完备的职能体系，清晰的发展战略，领先的全面风险管理体系，真实、准确、完整、及时、公平对等的信息披露制度，积极、热情、高效的投资者关系服务理念，为中国平安持续稳定的发展提供保障。

秉承“专业创造价值”的文化理念，中国平安积极履行企业的社会责任，全面深化绿色金融布局，助力社会可持续发展。截至2021年12月31日，平安绿色投资规模达2,245.80亿元，绿色银行业务规模达898.13亿元，2021年环境类可持续保险原保险保费收入达445.69亿元。同时，平安积极投身乡村振兴，持续推进“三村工程”项目，累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金418.50亿元，支持加快推进共同富裕，助力美丽乡村建设。

面向未来，中国平安在金融主业稳健增长的基础上，将认真贯彻落实“十四五”规划精神，持续践行“以人民为中心、以民族复兴为己任”的立业初心，坚定推进“国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商”的战略愿景，全面深化以寿险改革、数字化赋能为核心的高质量发展，对内推动新价值文化重塑、强化核心竞争力，对外积极履行企业公民责任，坚持守法经营底线，坚持稳中求进，服务实体经济。为广大客户、股东和社会创造稳健增长的价值，为实现人民对美好生活的向往和中华民族的伟大复兴不懈奋斗。

2.平安产险简介

平安产险于1988年诞生于深圳蛇口，是平安集团实现多元化发展的起点；以保费收入衡量，平安产险是中国第二大财产保险公司。

成立32年来，平安产险坚持稳定、健康的发展方略。近10年，其实现保费收入、总客户数复合增长率分别超过25.7%、20%；ROE持续保持15%以上。2019年，平安产险保费收入超2700亿元，稳居市场第二，累计为近7000万个人及团体客户提供风险保障，旗下43家分公司及2700余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

截至目前，平安产险开发、经营的主险已超过1000种，经营业务范围涵盖车险、企财险、工程险、责任险、货运险、农业保险、短期健康险与意外险等一切法定产险业务及国际再保险业务。为个人、家庭、企业提供全方位的保险保障服务，在建设社会风险管理和保障体系，推动实体经济发展，完善新技术、支持创新战略方面切实发挥“保险姓保”的职能。

平安产险始终秉持以客户为中心不断开拓创新，获得长足发展，现今车险规模占整体车险市场的23%，客户数量达到5537万。而对于非车险业务，2019年平安产险为重点基建工程提供超1.8万亿元风险保障；此外，在航天、航空、能源、交通等关系国计民生的关键行业、响应“中国制造”国策支持创新等方面承保多项重点工程项目。平安产险持续深化“科技+金融”，科技驱动不断加码，人工智能、区块链、云计算、大数据等技术已在平安产险前中后台多个业务节点应用落地。比如，车险AI持续优化业务流程，目前实现96.4%现场案件5-10分钟极速处理；智能闪赔实现秒级定损定价，极简流程理赔服务“信任赔”，最快一单理赔仅耗时30秒，平均耗时不到3分钟；车险理赔触点客户净推荐率高达80%以上。“平安好车主”APP通过聚合广泛优质的车生态服务资源，为用户提供车保险、车服务、车生活一站式服务，截至2020年3月31日，注册用户已突破1亿，月活跃用户突破2500万。同时，平安产险通过大数据、物联网等创新应用，聚合多项服务能力打造大数据风控开放平台——“KYR风险管理云”（KYR-Know Your Risk），以“保险+风控”、“线上+线下”的创新模式，持续提升风险管控能力，向客户提供专业化、科技化的风控服务。此外，平安产险还将牲畜识别、人脸识别、声纹识别、OCR票证通、卫星遥感、无人机等科技创新引入农险，开创农险作业新时代，为农险承保、查勘、风控、理赔等环节的难题提供相应解决方案并大幅提升业务效率。2020年平安产险将加强科技创新应用，深化“数据产险”转型，通过实现经营管理的全面线上化、搭建完整的数据生态体系，打造“智慧产险”。

在不断为客户创造价值的同时，平安产险积极履行社会责任，为精准扶贫、社会公益贡献应有的担当。平安产险积极响应国家脱贫攻坚号召，积极参与中国平安“三村工程”，并于业内首创“扶贫保”产业精准扶贫模式，形成“保险+科技+销售”的产业扶贫闭环，已在13个省市复制推广，撬动贷款规模4.9亿元，联结4.6万多名贫困人口，为联结建档立卡贫困户年人均增收近2000元。平安产险孵化的国内首个车主公益平台“益行关爱”，进一步完善车主生态圈，将车主安全驾驶、低碳出行、绿色金融等公益行为转化成公益资金，让公益融入车主日常点滴以影响更多人。